m90 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা m90 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং এর সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। আমাদের লক্ষ্য হল সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস তৈরি করা।

m90 ব্যবহারের সময় আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমাদের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নীতি, আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অধিকারগুলি কী। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের বাংলা সহায়তাসাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা m90 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা m90 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমত, যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এছাড়াও, বয়স যাচাই এবং আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সনাক্তকরণ ডকুমেন্টের তথ্য সংগ্রহ করি। এই প্রক্রিয়াটি নিরাপদ এবং আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।

দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং সময় সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আর্থিক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

তৃতীয়ত, আমরা আপনার ব্যবহারকারীর আচরণ এবং পছন্দ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। যখন আপনি m90 অ্যাপে গেম খেলেন বা বেট করেন, আমরা সেই কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। এটি আমাদের আপনাকে ব্যক্তিগত সুপারিশ প্রদান করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। চতুর্থত, আমরা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি যেমন IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা m90 এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্রধানত আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। যখন আপনি স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে জমা দেন বা অনলাইন পেমেন্ট দিয়ে উত্তোলন করেন, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিশ্চিত করতে যে লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়েছে।

দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা থাকে বা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট থাকে, আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে অবহিত করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমরা আপনার সাথে সংযুক্ত থাকার চেষ্টা করি।

তৃতীয়ত, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে। আমরা আপনার লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করার জন্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।

আমাদের m90 প্ল্যাটফর্মে ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলি ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং সর্বশেষ সাইবার নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না। তবে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য যদি প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আমাদের তথ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি আইনি অনুরোধ বা সাবপোনা থাকে।

• এনক্রিপশন: আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারে।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: আমরা আপনার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করি ডেটা হারানো প্রতিরোধ করতে।
• দুর্যোগ পুনরুদ্ধার: আমাদের রয়েছে একটি শক্তিশালী দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা যা নিশ্চিত করে আপনার ডেটা সর্বদা উপলব্ধ থাকে।

আপনার m90 অ্যাকাউন্ট এবং অধিকার

আপনার কাছে m90 এ সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার। যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং একটি ডেটা অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য প্রদান করব।

আপনি যদি চান আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভার থেকে মুছে ফেলব। তবে, কর্মক্ষমতা এবং আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, যেমন লেনদেনের রেকর্ড।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা m90 প্ল্যাটফর্মে cookies ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। Cookies হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করছেন তা ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। আমরা দুই ধরনের cookies ব্যবহার করি: অপরিহার্য cookies যা প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজন, এবং বিশ্লেষণ cookies যা আমাদের ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং সেগুলি অক্ষম করতে পারেন। তবে, এটি m90 এর কিছু বৈশিষ্ট্যে প্রভাব ফেলতে পারে। আমরা আপনার ব্রাউজার থেকে "Do Not Track" সিগন্যাল সম্মান করি যদি আপনি এটি সক্ষম করেন।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

আমাদের m90 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর সাথে সংযুক্ত। যখন আপনি এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতির অধীন হন। আমরা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন বিষয়বস্তু থাকতে পারে যা অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপের দিকে লিঙ্ক করে। আমরা তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই। যখন আপনি কোনো বাহ্যিক লিংকে ক্লিক করেন, আপনি সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির অধীন হন।

আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হয়

আমরা m90 ব্যবহারকারীদের ডেটা বিভিন্ন সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। আমরা নিশ্চিত করি যে ডেটা সুরক্ষার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষিত হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ এবং পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের অনুশীলন পরিবর্তনের কারণে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ রাখেন, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত এবং আপনার উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নেই।

m90 গোপনীয়তা নীতির প্রধান বিষয়গুলি

1. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

   নাম, ইমেইল, ফোন, পরিচয় ডকুমেন্ট, লেনদেনের তথ্য এবং ব্যবহারকারীর আচরণ।

2. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

   অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, যোগাযোগ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।

3. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

   এনক্রিপশন, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, ব্যাকআপ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

4. আপনার অধিকার

   ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং বিরোধের অধিকার সহ।

আমরা m90 এ গর্বিত যে আমরা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি। আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র এবং আমরা এটি সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের লক্ষ্য হল আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক শান্তি দেওয়া যাতে আপনি m90 এ খেলতে পারেন আত্মবিশ্বাসের সাথে, জেনে যে আপনার ডেটা নিরাপদ হাতে রয়েছে।